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泰国行:美乐系统凸显康宝莱中国市场竞争力

http://www.dsblog.net 2006-08-08 13:42:03

    康宝莱亚太风云大会
    2006年6月23-25日,康宝莱2006年度亚太风云大会在曼谷国际会展中心隆重举行,有超过15000名来自亚太、日本和中国地区符合资格的销售人员出席此次盛会。
    康宝莱至今已在全球范围的30多个国家和地区取得了成功,而来自亚太地区的10几个国家和地区的销售人员参与了此次会议。因为对亚太地区市场的高度重视,康宝莱亚太地区实际上被分成亚太、中国和日本三个单列地区。而参与的演讲嘉宾也不仅限于亚太地区的销售精英,包括创办人家族成员Geri Cvitanovich-Dubie、主席俱乐部成员Leon Waisbein和John Tartol在内的其他地区销售精英也积极参与了事业机会和销售技巧的分享。
    
    学习的会议
    身为上市公司,且全权由职业经理人掌管,康宝莱毫无疑问是这个行业最为务实的公司之一。因此,康宝莱的风云大会在严格意义上来讲是一个偏重于学习的大会,而不是一个庆祝收获的大会。大会充分利用这一个周末的时间,让所有有幸参与者聆听来自康宝莱首席执行官Michael O.Johnson、康宝莱(中国)总裁钱港基、商业哲人Jim Rohn、首位创办人家族成员Geri Cvitanovich-Dubie、首位华人主席俱乐部成员梁斯敏等的分享和演讲并接受由产品专家组所提供的专业产品培训。无论是销售技巧的培训还是个人成长的分享,都围绕在传授和学习这一个关键点上面,而结果是所有人都可以通过这几天的学习获得成长。
    这是一个充满交流欲望和希望的会议,是一个适合定出目标并马上付诸行动的会议。因此,在会议手册的每一页下面,都明确地标有“实现30亿美元及更高目标……”的字样。为每一次行动确定目标,这显示了康宝莱公司行事的高度目标性和务实态度。
    围绕学习,此次会议按照不同层次销售人员的具体情况开办了多场不同内容的分享和培训,并在25日晚为部分优秀销售人员举办了小规模庆祝晚会。
    
    胸章是桥梁
    来自不同国家不同系统的销售人员在会场济济一堂,各自挥舞着国旗,穿戴着五花八门具有区域标示或团队标示的特色衣服,而花花绿绿的康宝莱胸章更成为每个康宝莱人最直接和最顺理成章的交流桥梁。
    在会场之外,在机场、曼谷商店甚至芭堤亚海滩,康宝莱人之间都能够非常准确地找出自己人并致以问候,这一切都因为他们胸前佩戴的减肥胸章。在会议期间,平时每个人只带一个的胸章变得复杂了起来,因为来自不同地区的康宝莱人交换胸章是会议的传统景色之一,不少人特意带着数十个自己地区的胸章而去,最后换回来数十个完全不同的各色胸章,全部别在衣服、挎包或者帽子上,胸章越多的人越能感受到一份特别的荣耀。
    
    30亿美元的目标
    康宝莱首席执行官Michael O.Johnson出席了大会。作为一位在沃尔特迪斯尼国际公司服务了17年的前总裁和一名铁人三项赛的热衷者,他将其对企业的理解和对营养健康的热情带入了康宝莱,他的愿望是在已有坚固的基础上进一步将康宝莱打造成为一个世界级的具有强大竞争力的品牌——成为全球营养企业的领头羊。
    Michael O.Johnson在会上表示:“康宝莱所孜孜追求的就是‘让你的人生从此更精彩’,这是我们的愿景。无论你是否参加过这样的会议,你都无法想象此次周末将给你的事业带来怎样的影响力并将如何让你的人生从此更精彩。今天,有太多令人激动不已的事情正在康宝莱发生着。我们感谢所有销售人员多来坚持不懈的努力,正是由于你们恒久的承诺和热情,我们才能够连续6个季度取得创记录的净销售额并使我们的全球净销售额与2005年同期相比增长超过了20%!而我们才刚刚起步。把你所学到的用笔写下来并为接下来的几个月设立你的个人目标。我期待与你们一起将康宝莱事业带向30亿美元以及更高目标。”
    
    康宝莱刮起“中国风”
    参与风云大会的销售人员往往都会带上自己国家的国旗,而本次大会上最耀眼的是遍布全场的五星红旗。刚刚开放直销的中国市场成为康宝莱一个不可忽视的中坚力量。
    中国市场一直是康宝莱非常重视的一个市场,2005年康宝莱刚刚重返大陆市场的时候,公司就把中国市场从亚太区单列出来,这显示了该公司对中国市场巨大潜力的强烈期待。
    2006年第一季度,康宝莱发表的第一季度年报显示季度净营业额为4.558亿美元,比上年同期增长22.5%,利润更是高达创纪录的3870万美元。对此康宝莱首席执行官Michael O.Johnson表示:“利润的大幅提升归根于在全球范围推广营养俱乐部,同时在中国开设多家新店继续加快了发展速度。”而同时,去年以来康宝莱上市公司的股价就一直受进军中国的利好信息刺激而不断飚升。这一切都说明刚刚进入的中国大陆市场对康宝莱的发展起到了不可忽视的促进作用。
    而康宝莱高级副总裁、康宝莱(中国)总裁钱港基也在会上表示,此次的风云大会对于所有中国的销售人员是一次非常特殊的大会,因为此次的风云大会是第一次中国区以正式成员的身份出席并拥有大约1300名符合资格的营业主任参加的大会。
    他说,仅在一年前,中国只有4名符合资格的代表参加了2005年4月举行的亚特兰大风云大会。“此后,出席2005年10月举办的新加坡高级主任培训的合格人选数量陡增至50人。而在一年不到的时间里,我们达到了现在这样的规模。眺望未来,我和我的团队有信心在中国建立康宝莱最成功的市场之一,并且使康宝莱在中国数以万计的人中间成为最具知名度的品牌。”
    
    美乐系统风采冠中华
    因为在亚太区的优异表现和在大陆市场的渐入佳境,我们选择了美乐系统作为折射康宝莱中国大陆市场拓展的研究样本。
    
    首屈一指的华人系统
    作为首位康宝莱华人主席俱乐部成员,Queenie梁斯敏是康宝莱亚太区为数不多的主席俱乐部成员之一,她领导下的美乐系统在大中华区的发展代表了康宝莱发展的一个侧面。实际上,美乐系统在康宝莱进入大陆市场之前就已经在香港和台湾获得了相当的成就。到目前为止,美乐系统已经在香港和台湾拥有康宝莱首户华人主席俱乐部成员和20多位总裁组成员。而在中国大陆,美乐的事业刚刚开始,不断攀升的业绩昭示着一个更加美好甚至堪称伟大的未来。
    在本次曼谷亚太区风云大会上,有10户于2006年取得全亚太区最高个人业绩的销售人员得到了与康宝莱首席执行官Michael O.Johnson共进荣誉早餐礼遇。而这其中就有3户来自于美乐系统,他们是来自台湾的丸子、来自香港的叶志文以及来自大陆的杨梓强。这不但再次证实了美乐系统的强大实力,同时侧证了系统以产品导向的理性销售路线。
    
    大中华共聚
    这次赴泰国,美乐系统大陆成员分别从北京、上海、广州和成都四个地方组团出发,声势浩荡。到泰国之后,他们同来自台湾和香港的成员汇集在一起。
    很多系统成员天不亮就起床赶往会场,以坐到比较靠前的位置,只为了更方便聆听销售精英的演讲,更近距离感受成功者的分享。
    在公司大会上,系统领导人梁斯敏作为主持人主持了部分会议进程,而系统的总裁组成员杨玉萍也上台分享了自己对组建及运作营养俱乐部的心得。看见本系统领导人在舞台上的频频出彩,来自大陆的系统成员兴奋异常,他们为自己选择了这样一个实力系统而倍感骄傲,并因此对未来在大陆直销市场的发展充满期待。
    在整个会议期间,来自中国两岸三地的美乐系统成员穿着统一的服装,统一行动,组成一个个整齐划一的方阵,在会场划出一道道独特的风景线,共铸出一幅大中华共繁荣的盛况。
    6月25日晚,美乐系统在曼谷一家酒店举办了系统晚宴。来自中国大陆、台湾和香港的部分系统成员齐聚一堂,实现了美乐系统大中华区的一次大团圆。
    晚宴上,梁斯敏对所有到场的人所取得的成绩表示祝贺,并对他们一年来所付出的努力表示感谢。在场部分总裁组成员也相继登台对几天的会议进行分享,而之前有幸参与领导人party的销售精英也纷纷上台分享。
    
    期待荣光
    除了公司会议和系统的晚宴,各组团还在会后自觉在酒店召开小型会后会,消化会场的学习和分享自己的感受。一名销售人员说,“我们中国大陆的康宝莱事业刚刚开始,这次大会舞台上的最大荣誉当然不会属于我们。我们这次本来就是抱着学习的态度来,因此怎样在这个会议上实现我们的目的才是我们的根本任务。”
    当然,在完成学习任务之余,系统成员也趁机领略了泰国风光。海滩游乐、寺庙朝拜、动物表演、热带美食、风土人情……成员们在泰国渡过了最后欢乐的时光。
    当然,此行的最大收获还是更清楚的认识到了康宝莱事业的魅力和中国市场的无限商机。他们中的很多人都已经安排好了回国后与伙伴们交流分享的事宜,对他们来说,在一个最恰当的时机,选择了一个好的平台,他们的任务就是努力去做。总有一天,那些舞台上最耀眼的荣光会属于他们。
    
    Queenie:理性才是核心竞争力
    
    
    我们有幸采访到了参加完康宝莱亚太区风云大会的Queenie梁斯敏,请她谈对中国大陆直销市场的认识和对发展的期待。
    
    《中国直销》:美乐系统是什么时间进入大陆市场的?为什么要选择这样的时机?
    Queenie:就是2005年9月,和公司同步进入。大陆市场是世界直销未来的一个巨大市场,但是一旦进入,我们必须成功。因此我们公司和系统都是严格按照步骤进军大陆市场的。这期间我们也看到有很多人迫不及待赤手空拳地来到大陆市场,但我们不打没有把握的仗。
    作为康宝莱公司华人体系的领头人,我们在十几年时间里面积累了相当的经验,最重要的一条就是不做就不做,要做就要做到最好。要说我在中国市场是有得天独厚的优势的,包括我的丈夫本来也是大陆人,而且很早开始我就在大陆开展了一系列慈善事业。这些本来都是我们很可能利用的优质资源,但是我们并没有草率地决定行动。因此在康宝莱正式宣布进入中国大陆市场的时候我们才进入,在合情、合理又合法的状态下,我们的每一步都显得特别踏实。
    
    《中国直销》:你是说在康宝莱还没有进入中国大陆市场之前,你就来开展了一些慈善事业?
    Queenie:对。对于成熟的直销系统和成功的直销人来说,慈善事业是我们对人生态度的一种表达。我一直对中国大路充满了难以表达的深厚感情,因此我们的慈善活动理所当然要选择中国大陆。早在康宝莱进入中国之前,我们系统都已经在大陆捐建了2所希望小学,而第3所于内蒙兴建的希望小学亦将于今年8月剪彩开学。我们的目标是在大陆兴建100所希望小学或孤儿院。我深信随着大陆市场的开放,美乐系统全体成员必定完成这任务的。
    
    《中国直销》:你认为康宝莱美乐系统在大陆市场有什么样的竞争优势?
    Queenie:其实在康宝莱进入大陆市场以来,我一直在考虑的问题就是怎样更好地结合康宝莱事业的优势和中国直销市场的特别情况。一旦结合恰当,我们就拥有了在大陆直销市场上去的发展的最核心竞争力。我们目前找到的切入点就是理性:大陆直销市场缺乏理性,而我们的公司和我们的系统操作恰好又必须理性,因此我觉得我们非常幸运,而且非常兴奋——不只是因为中国直销市场的巨大潜力,还因为康宝莱公司以及我们系统在这种竞争环境中存在着与生俱来的核心竞争力。
    
    《中国直销》:你是说这种理性是美乐系统与生俱来的?
    Queenie:对。对于康宝莱美乐系统成员来说,卖产品,做分享是非常重要的环节。对于我来说,我更愿意表彰个人销售业绩非常突出的人,这才是我们系统的中坚力量,是事业稳定发展的根本基石。
    减肥产品是一种显效产品,用了就必须马上看得到效果。瘦了就是瘦了,没瘦就是没瘦,直接可以看到,不需要借助高科技的量化或者心理暗示。因此产品的质量是不能含有任何投机取巧的成分。同时,因为这样一个显性效果的产品,我们也更可能通过口碑相传这样的一个重要转介绍途径。在现在的事业过程中,我们先可以通过卖产品给客户,然后跟踪服务,在产品效果出来之后,客户就会有主动或被动的转介绍功能,这个时候他们已经认同了产品,那么我们再给他们抛出康宝莱的事业计划,成功率自然就会高出很多。
    因此,最终造就我们通过产品导向可以更容易获得事业的成功,而这也是最符合中国政府对直销发展所期望的操作方法。相对于其他企业和其他产品,我们拥有得天独厚的优势。
    而在系统的具体运作中,我们刻意去避免一些原中国大陆直销市场的非理性做法,更坚决地贯彻产品导向和事业机会的理性导入,这样也顺利实现了系统本身的竞争力。选择这样的公司这样的系统,预示着你在中国直销业今后的发展中可以少走弯路。
    
    《中国直销》:作为一位曾经在香港和台湾市场获得巨大成功的直销领导人,你怎么样实现系统在大陆的顺利发展?
    Queenie:非常幸运的是我和康宝莱中国区总裁钱港基都是香港长大的有着共同的语言、文化及思想背景,自然产生默契。美乐系统非常庆幸于能与这样的公司及领导人合作,一起为康宝莱和康宝莱人的未来努力。我相信康宝莱(中国)在钱港基总裁的带领下会取得令人瞩目的业绩,而我们的系统也将在这个绝佳的平台之上发挥最积极的带头作用,达成共同的目标。
    
    《中国直销》:你对系统发展的期望是什么?
    Queenie:从2005年开始,我已经把工作重心放在了潜力无穷的大陆市场,通过各种机构的逐渐设立,以及对系统成员基本功的训练,我期望美乐能够成为在中国大陆最稳定最具有发展潜力的系统之一。而在面对逐步进入规范化和法制化发展的中国直销业来说,我希望美乐系统是中国直销立法后时代最值得选择的一个系统。然后我们所做的这一切能够给混乱已久的中国直销业带进来一股清风,促进行业的良性发展。
来源:《中国直销》2006年第7期 本文作者: 黄永建
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